dolgovnet71.ru
Оглавление:
Как вернуть обои в магазин?
А что, телефон защиты прав потребителей 205-14-06 не отвечает? Мы несколько месяцев назад дохванивались к ним и по телефону получили консультацию. Попробуте завтра набрать. Обои из Европы в ТЦ на Птичке. У них там на каждом этаже секция.
Самый большой выбор. Очень разочарованы в них, если честно.
Пишите претензию магазину со ссылкой на ст.25 о ЗПП.
В течении 10 дней ожидайте письменного мотивированного ответа.
Если не ответят либо ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд.
Журнал ЖЖ
Мало кто знает свои права в этой области, ведь на самом деле здесь много нюансов. Поскольку вы обрисовали конкретную ситуацию, для начала прокомментирую ее. Права потребителя регулируются в РФ Федеральным Законом «О защите прав потребителей».
Вооружившись этим законом, вы сможете отстоять свои права.
Во-первых, надо знать, на что вы имеете право при обнаружении недостатков товара. Согласно ст. 18 указанного ФЗ: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Во-вторых, нужно знать, в течение какого срока после покупки некачественного товара можно его обменять или вернуть за него деньги.
Можно ли сдать оставшиеся обои обратно в магазин по закону
А доказать сможете что о предоставленному мною плану помещения консультантом было рассчитано необходимое количество обоев, которые и были куплены Уточнение клиента Есть чек.
Обои покупали вместе с мужем.
23 Января 2021, 22:29 Есть вопрос к юристу?
>