Оглавление:
Куда жаловаться на работу МФЦ?
- Необоснованный отказ в предоставлении услуги;
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Требование платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами.
- Требование документов, не предусмотренных соответствующими законодательными нормами;
- Необоснованный отказ в приеме бумаг;
- Невежливое обслуживание клиентов;
Куда жаловаться на МФЦ?
Кроме того в МФЦ можно подготовить документы для таких сделок, как купля-продажа, дарение и даже оформить новое водительское удостоверение.
Основания
- Вымогательство средств, передача ваших данных, удерживание документации.
- Некомпетентное и невежливое обслуживание;
- МФЦ не может предоставить вам необходимые бланки, отсутствует возможность выполнения операций;
Рекомендации к оформлению таковы: В прокуратуру Текст жалобы в прокуратуру на МФЦ должен содержать следующее:
- В тексте документа необходимо будет указать все факты нарушения и обстоятельства, в которых оно произошло.
- Укажите название МФЦ, его адрес и ФИО руководителя;
- Название прокурорского органа, ФИО прокурора, на чьё имя составлено заявление;
- Укажите свои ФИО, адрес, контактные данные;
Главное — чтобы оно затрагивало работу самого МФЦ и никак не касалось отдельных отделений тех служб, которыми МФЦ работает.
Наиболее часто жалобы в МФЦ приходят в следующих случаях: В зависимости от серьезности жалобы будет меняться и место обращения.
Всего их три: сам МФЦ, прокуратура и суд. Существует два вида жалобы в МФЦ — запись в специальную книгу, именуемую «книга обращений», а так же жалоба напрямую руководителю МФЦ.
Рассмотрим их более подробно. Жалобу в Книге обращений можно писать в свободной форме. Единственное, что потребуется — избегать оскорблений и нецензурной лексики.
График работы
В случае если ранее права на земельный участок были зарегистрированы, то предоставлять правоустанавливающие документы на него не требуется. Изготовить технический план жилого дома вправе только кадастровый инженер, который должен заключить с собственником дома договор подряда на выполнение кадастровых работ.
Таким договором может быть установлена возможность оплаты работы только после проведения кадастрового учета и регистрации прав на жилой дом. Заявления, представленные в Росреестр до 1 марта 2023 года, будут рассматриваться по правилам, действовавшим до указанной даты.
После 1 марта 2023 года для регистрации права собственности на жилой дом потребуется ввод жилого дома в эксплуатацию.
В случае если ранее права на земельный участок были зарегистрированы, то предоставлять правоустанавливающие документы на него не требуется. Изготовить технический план жилого дома вправе только кадастровый инженер, который должен заключить с собственником дома договор подряда на выполнение кадастровых работ.
Таким договором может быть установлена возможность оплаты работы только после проведения кадастрового учета и регистрации прав на жилой дом. Заявления, представленные в Росреестр до 1 марта 2023 года, будут рассматриваться по правилам, действовавшим до указанной даты.
После 1 марта 2023 года для регистрации права собственности на жилой дом потребуется ввод жилого дома в эксплуатацию.
Как и куда написать жалобу на МФЦ?
К самым распространенным нарушениям можно отнести: Только после попытки урегулировать дело с МФЦ мирным, досудебным путем, который не принес желаемого результата, есть смысл обращаться в суд или прокуратуру.
При помощи этих государственных органов можно не только наказать сотрудника МФЦ, но и добиться от Центра компенсации материального или морального вреда. Порядок досудебного урегулирования конфликтов с МФЦ Москвы и любых других городов России предусматривает 2 процедуры: Правила составления жалобы Как пожаловаться руководству МФЦ правильно?
Самое главное – грамотно составить жалобу.