Куда подать жалоба на некачественное лечение в больнице

Жизнь с Радостью


Небрежность по отношению к больному очень ранит, и в то же время отсутствие знаний (законные права пациента) в плане бесплатных медицинских услуг, льготных лекарств, инвалидности вынуждают молча глотать досаду и обиду — придется же еще обращаться. Между тем, как сказала знакомая мне медсестра, права пациент а намного шире прав врачей. Признаюсь, меня это очень удивило. Безусловно, свои права пациента нужно отстаивать, но как делать это правильно?

Первоначально обращаться с жалобами на действия (или бездействие) медицинских работников нужно к руководителю поликлиники или клиники, в которой произошел инцидент.

Жалоба на больницу: образец и правила оформления


Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу? Читайте об этом в нашей новой статье!

Сразу стоит отметить, что стандартного шаблона жалобы на больницу российским законодательством не предусмотрено: обращение составляется в свободной форме, а его содержание полностью зависит от конкретной ситуации. Итак, ваша жалоба на больницу должна содержать следующие сведения: Наименование органа, в который вы направляете жалобу; Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты); Суть вашей жалобы; Ваши требования; Личная подпись и дата составления жалобы.

Рекомендуем прочесть:  На свадьбу какой отпуск положен

Заявление на врача в прокуратуру


Самый яркий пример — разглашение врачебной тайны.

Если врач рассказал кому — то диагноз пациента и тем самым создал для него какие — то проблемы или трудности, то это можно считать классическим случаем нарушения врачом гражданских прав пациента. Именно такие случаи, а так же подобные им, и могут послужить основанием для подачи жалобы.

Для того, чтобы обратиться в прокуратуру и сообщить о нарушении ваших прав сотрудником медицинской организации, вам потребуется правильно составить и подать заявление. Строит помнить, что жалоба на некомпетентного врача — это официальный документ, который не раз будет использоваться при проведении разбирательств.


Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу


  1. навязывание платных услуг;
  2. медпомощь не в полном объеме;
  3. отказ в приеме пациента;
  4. грубость и хамство медработника;
  5. неоказание помощи;
  6. ухудшение состояния в результате лечения.
  7. разглашение врачебной тайны;
  8. ошибочный диагноз;
  9. ошибка при лечении;
  10. халатность;
Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него?

Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику. Обычно — это заведующий поликлиникой (детской поликлиникой) или отделением больницы.

Претензия пациента на некачественное оказание медицинской помощи


  1. правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи;
  2. своевременность оказания медицинской помощи;
  3. степень достижения запланированного результата.
Оценка качества медицинской помощи Оценка качества медицинской помощи при добровольном медицинском страховании и иных платных медицинских услугах в настоящее время не получила отражения в действующем законодательстве.

На практике по аналогии применяются многие нормы, регулирующие оценку качества медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.

Жалоба на врачей — как оформить и куда подать?


Прежде чем описывать, как оформляется жалоба и какие элементы должны в ней присутствовать, необходимо разобраться в том, куда она может быть подана для быстрого и эффективного разрешения. Здесь необходимо отметить непосредственного руководителя медицинской организации, поликлиники или отделения, Министерство здравоохранения, прокуратуру или суд.

Остановимся подробнее на каждом из них. Первая ступень, куда человек может обратиться со своей претензией, — заведующие отделениями, главные врачи.

В случае, когда возникший конфликт был не очень значителен, человек может в устной форме выразить свои недовольства в отношении конкретного работника или врача.

Куда жаловаться на врачей?

Как написать жалобу на врача: пример


Для начала рассмотрим случаи, при которых можно подать жалобу на врача. Работа в сфере медицины тесно связана с морально-этическими нормами. Это значит, что грубость и хамство недопустимы для врача.

В обязанности представителей этой профессии входит не только лечение, но и профилактика заболеваний, а также пропаганда здорового образа жизни.

Распространенные причины жалоб Конкретизируем причины, по которым пишут жалобы: Законодательство Основные права человека касательно медицинского обслуживания указаны в сорок первой статье Конституции Российской Федерации.