Возврат испорченного продукта в магазин

Возврат испорченного продукта в магазин


В воскресенье 27.02.05 в 17 часов вечера я пошел вернуть испорченные фрукты в магазин «Пятерочка» на улице Карпинского. Обещания компании — «Пятерочка» — обменивает товар либо возвращает деньги покупателю без всяких дополнительных условий», «. — эталон гарантированного качества товаров и услуг» не давали мне и тени сомнения в простоте и даже общей пользе от моего поступка.

Я зашел в помещение магазина, оставил в камере хранения сумку, увидев охранника сказал что, хочу поговорить с администрацией по поводу возврата товара. Он сказал, что администратор сейчас подойдет и он позовет ее, я стоя возле охранника стал ждать.


Возврат некачественных продуктов питания


Если так случилось, что вы утеряли или не сохранили кассовый чек, то это также не лишает вас права предъявлять претензии продавцу по качеству продукции. Вы можете сослаться на свидетельские показания и доказать факт покупки у данного продавца. Если вы обратились в торговую точку с требованием вернуть деньги за некачественный продукт и получили отказ, то первое, что вам следует сделать — это предъявить письменную претензию продавцу.

Она составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых расписывается продавец или его представитель, ставит дату и подпись в получении.

Если у вас не приняли претензию при личном обращении, то вы можете отправить ее по почте с уведомлением в получении, и продавец будет обязан дать вам письменный ответ.

Рекомендуем прочесть:  Жена хочет сменить фамилию ребенку

Возврат продуктов в магазин


Исключение могут составлять лишь продавцы мелких продуктовых киосков, совмещающие должности.

Не волнуйтесь, будьте уверены в своей правоте.

Опытный менеджер, увидев, что вы настроены решительно, скорее всего, вернет вам деньги или заменит товар — от греха подальше. Если же взаимопонимания не возникло, будем предпринимать следующие действия: 1.

Напишите заявление на имя директора магазина, в котором укажите дату покупки, дефект товара, свои требования — хотите ли вы вернуть деньги или заменить товар. Заявление нужно написать в двух экземплярах, один вы вместе с некачественным товаром отдадите администрации магазина, другой же экземпляр оставите у себя.


Возврат бракованного товара


Приобретая любую аппаратуру, нужно тщательно проверить ее работоспособность и документы — гарантийный талон, паспорт на товар, кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

В каждом из документов должно стоять наименование именно того предмета, который вы купили.

  1. бесплатно устранить обнаруженные недостатки;
  2. вернуть деньги за покупку.
  3. уменьшить цену товара;
  4. заменить покупку на аналогичный товар либо аппаратуру другой марки;
  5. возместить вам расходы на экспертизу и ремонт;
Прежде всего определитесь, что именно вы хотите потребовать.



Детально рассматриваются вопросы налоговой отчетности, как для организаций и предпринимателей на общей системе налогообложения, так и для применяющих специальные режимы налогообложения. На портале можно скачать многочисленные документы: кодексы и законы РФ, письма и приказы минфина, письма и приказы минэкономразвития, постановления Правительства РФ, касающиеся предпринимательской деятельности, бухгалтерского учета и налогообложения. «Российский бухгалтер» является зарегистрированным печатным СМИ, регистрационный номер ПИ № ФС77-39817 от «07» мая 2010 г.

выдан Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.



Купила в магазине «Петушок» при фабрике «Чувашский бройлер» карпаччо.

Сразу подспудно понимала, что «не всё в порядке» в птичьем королевстве.

Продукты находятся в пластиковых корзинах. а не в холодильниках. Ну, типа: «У НАС ВСЁ С КОЛЁС УЛЕТАЕТ!

Нам сроки хранения безразличны!» Мухи кружатся. прикормленные.

Через полчаса пакет с покупками был у меня дома в холодильнике.

Уже на следующее утро я с ужасом обнаружила, что товар (не самый дешёвый-вяленое куриное мясо-это вам не сосиски из промокашки и манки)категорически несъедобен!

—не странно! торговать вы должны с холодильника!

У вас продукция не подлежит термической обработке и на улице-жара, а вы её с корзин торгуете в роях мух.


Купил просроченный товар?


Это четко регламентирует 5 пункт пятой статьи Закона Российской федерации « О защите прав потребителя ». А в пункте 2 статьи 3 Закона РФ « О качестве и безопасности пищевых продуктов » от 02 января 2000 года № 29-Ф3 сказано, что пищевые продукты, материалы, изделия, срок годности которых истек, являются некачественными и снимаются с реализации.

Эти товары подлежат утилизации и уничтожению. Продавец может изъять просроченные товары из реализации сам, либо это сделаю органы госнадзора и контроля, затем проводится их экспертная оценка и исследование – ветеринарно-санитарная, санитарно-эпидемиологическая и другие.